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双汇发展:2015年度社会责任报告(2016-03-30)_双汇发展(00..._金融界

商审核评比、产品抽检、客诉分析等手段,将质量管理落实到供应商、经销商、分销商等客户。    二是完善产品质量管理体系,公司制订了《双汇...
stock.jrj.com.cn/share,disc,2016-03-... 2016-3-30

霞客环保资金危局持续蔓延 多家机构贷款再逾期-股票频道-金融界

霞客环保资金危局持续蔓延 多家机构贷款再逾期, showstock("newsstock002015"); 尽管管理层不遗余力地寄望借助各级政府力量与各家银行机构进行沟通,欲...
stock.jrj.com.cn/2014/04/18024517067... 2014-4-18

福耀玻璃:2017年度社会责任报告(2018-03-17)_福耀玻璃(60..._金融界

    根据公司《客户投诉管理规定》,面对客诉问题应做到“1-3-7原则”,即:接到投诉1工作日内,应与客户取得联系,掌握问题现状,并答复...
stock.jrj.com.cn/share,disc,2018-03-... 2018-11-27

[泰禾集团]她把工作当成温暖的事业,让这个市集充满爱心-..._金融界

巡场的间隙,她来到客服中心,重点了解客诉等方面问题,她沟通前台,“我们一定要及时处理客诉问题,查清原因并及时制定出改善措施。” ...
stock.jrj.com.cn/2018/02/01000024043... 2018-2-1

[太阳纸业]编制物流运输指南 提升运输效率-股票频道-金融界

主要包括装卸运输车辆入厂须知,厂内平面图及行车路线,木浆、化工、木片卸货流程,成品纸装车标准,运输破损客诉分析,运费审核、结算流程等,手册配图生动...
stock.jrj.com.cn/2018/05/02000024480... 2018-5-2

[旭升股份]2018年7月 | 质量月总结会-股票频道-金融界

为加强全员质量意识,提升产品质量,降低报废和客诉,满足并超越客户日益提高的质量要求,旭升股份(29.40 +0.00%,诊股)二厂在2018年率先推出质量月活动...
stock.jrj.com.cn/2018/08/21000025099... 2018-8-21

[银鸽投资]晒晒我们的成绩单-股票频道-金融界

客诉分析汇总,针对出现较多的客诉成立技术攻关小组,分别由相关部门领导担任组长,定措施、目标及奖惩,进行专题研究,每周、每月都进行总结,有侧重点的...
stock.jrj.com.cn/2018/07/10000024867... 2018-7-10

瑞丰光电:2017年年度报告(2018-04-10)_瑞丰光电(300241)..._金融界

    研发方面:ECN、规格书管理规范化,并已实现线上签核,对改善客诉起到一定作用。        建立和完善了专利管理...
stock.jrj.com.cn/share,disc,2018-04-... 2018-11-15

[华鼎股份]筑质量大堤,迎行业挑战—华鼎公司TQM专项报导(..._金融界

所谓产品质量提升,很多时候大家都会存在一个误区:什么时候接到了客诉,什么时候就紧急进行处理,喊出提升产品质量的要求。产品质量提升是一项长期的、有计...
stock.jrj.com.cn/2017/07/14000025044... 2017-7-14

[兴源环境]2017年质量诚信报告-股票频道-金融界

事故级别进行明确划分,由提报人/部门提交《工作质量异常信息报告单》,根据投诉内容和建议,立即组织相关部门进行评审并给予解决,并逐一记录客诉的内容及...
stock.jrj.com.cn/2018/02/24000024150... 2018-2-24